Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Boutique Valley, exploitée par DONT SLEEP LLC, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, passez commande ou communiquez avec nous.

Nous traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR — Règlement UE 2016/679), du UK GDPR, du California Consumer Privacy Act (CCPA) tel que modifié par le CPRA, ainsi que des autres législations applicables en matière de vie privée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est DONT SLEEP LLC, exploitant la boutique Boutique Valley. Vous pouvez nous joindre à tout moment à info@boutiquevalley.com pour toute question relative à vos données.

2. Données que nous collectons

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de commande : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés, historique des transactions.
  • Données de paiement : confirmation de paiement, mode de paiement et derniers chiffres de la carte. Nous ne collectons ni ne stockons jamais le numéro complet de votre carte bancaire — ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
  • Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, préférences.
  • Échanges avec nous : contenu de vos e-mails, messages et demandes au service client.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques.
  • Données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance, interactions avec le site.

3. Origine des données

  • Directement de vous : lors d'une commande, d'une création de compte, d'une inscription à la newsletter ou d'un contact avec notre service client.
  • Automatiquement : via les cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
  • Via nos prestataires : hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs, outils d'analyse et de publicité.

4. Finalités et bases légales du traitement

  • Exécution de votre commande (base légale : exécution du contrat) : traiter le paiement, préparer et expédier le colis, gérer les retours, vous informer du suivi.
  • Service client (exécution du contrat / intérêt légitime) : répondre à vos questions et résoudre les incidents.
  • Marketing et publicité (consentement) : vous envoyer nos actualités et offres par e-mail, et vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Amélioration du site (intérêt légitime) : mesurer l'audience et optimiser l'expérience d'achat.
  • Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) : détecter et empêcher les transactions frauduleuses.
  • Obligations légales (obligation légale) : comptabilité, fiscalité, réponse aux demandes des autorités compétentes.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site (panier, session, sécurité), mesurer l'audience et, avec votre accord, personnaliser la publicité. Les cookies strictement nécessaires et ceux de mesure d'audience sont déposés par Shopify, qui héberge notre boutique. Les cookies de mesure marketing et de publicité, déposés uniquement après votre accord, proviennent de Google (Google Analytics et Google Ads).

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Les cookies d'analyse et de publicité ne sont déposés qu'après votre acceptation via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Avec qui vos données sont partagées

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite les données de commande ;
  • Nos prestataires de paiement, pour sécuriser la transaction ;
  • Nos transporteurs et partenaires logistiques, pour livrer votre commande ;
  • Nos outils d'analyse et de marketing, dans les limites de votre consentement ;
  • Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsqu'un transfert a lieu, il est encadré par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, ou par une décision d'adéquation, afin de garantir un niveau de protection équivalent.

8. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale de conservation comptable ;
  • Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ;
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement, puis supprimées ou anonymisées ;
  • Cookies : selon la durée propre à chaque cookie, sans excéder 13 mois.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS de bout en bout, conformité PCI DSS pour les paiements, accès restreint aux données. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais transmettre d'informations sensibles par un canal non sécurisé.

10. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
  • Droit de rectification — corriger une donnée inexacte ;
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
  • Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à la prospection ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@boutiquevalley.com. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter la demande.

11. Vos droits (CCPA — résidents de Californie)

Si vous résidez en Californie, le CCPA/CPRA vous accorde le droit de savoir quelles catégories de données sont collectées et à quelles fins, le droit d'en demander la suppression ou la correction, le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données à des fins publicitaires ciblées, et le droit de ne subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens du CCPA. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@boutiquevalley.com.

12. Données des mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez qu'un enfant nous a transmis ses données, contactez-nous : nous les supprimerons sans délai.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leur propre politique.

14. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, contactez-nous en premier lieu à info@boutiquevalley.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays — en France, la CNIL (www.cnil.fr).

15. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version révisée est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

16. Nous contacter

Nom commercial : Boutique Valley
Raison sociale : DONT SLEEP LLC
Adresse de l'entrepôt : 3 Anc. Chem. de Pichauris, 13190 Allauch, France
Adresse de la société : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
E-mail : info@boutiquevalley.com
Téléphone : +33 7 56 89 40 14
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (CET)
Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrés