À propos
Boutique Valley est une boutique en ligne de prêt-à-porter pour femme et pour homme, exploitée par DONT SLEEP LLC, une société de droit américain enregistrée dans l'État du Wyoming. Boutique Valley est la marque sous laquelle cette société vend en France.
Nous vendons exclusivement sur Internet. Nous n'avons pas de magasin physique et nous ne recevons pas de visites. Nous livrons uniquement en France métropolitaine, et notre entrepôt de préparation et de retours se situe dans les Bouches-du-Rhône.
Notre mission
Habiller l'automne et l'hiver français sans faire exploser le budget. La plus grande partie de notre catalogue est consacrée aux pièces qui protègent du froid et de la pluie : manteaux, trenchs, doudounes, parkas, vestes, polaires et mailles. Nous sélectionnons chaque modèle pour qu'il tienne toute la saison, et nous gardons nos prix entre 29,95 € et 184,95 € pour que bien se couvrir reste accessible.
Notre vision
Nous voulons devenir la boutique vers laquelle on revient à chaque changement de saison, plutôt qu'un catalogue interminable où l'on finit par se perdre. Concrètement, cela veut dire trois choses : une sélection resserrée et renouvelée saison après saison, des fiches produit qui décrivent la coupe, la matière et la longueur sans rien exagérer, et un service client qui répond vite quand quelque chose ne va pas. Nous préférons vendre moins et être précis sur ce que le client va recevoir.
Ce que nous proposons
Pour elle : vestes, doudounes et matelassés, mailles et cardigans, manteaux et trenchs, bottes, polaires et teddy, parkas et imperméables, cuir et motard, bottines, blazers et costumes, chemises et blouses, robes et jupes, sweats et hoodies.
Pour lui : blazers et costumes, vestes, mailles et cardigans, bottes, bottines, chaussures, écharpes et accessoires, pantalons, peignoirs et pyjamas, manteaux et trenchs, doudounes et matelassés, parkas et imperméables, polaires et teddy, sweats et hoodies.
Notre façon de travailler
Chaque commande est vérifiée, préparée et emballée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis acheminée en 5 à 13 jours ouvrés. La livraison est offerte, sans minimum d'achat, partout en France métropolitaine.
Vous disposez de 30 jours calendaires après la livraison pour demander un retour ou un échange. Si un article vous parvient endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, les frais de retour sont intégralement à notre charge.
Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (CET), et nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.
Nous contacter
Nom commercial : Boutique Valley
Raison sociale : DONT SLEEP LLC
E-mail : info@boutiquevalley.com
Téléphone : +33 7 56 89 40 14
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (CET)
Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrés
L'ensemble de nos coordonnées, y compris nos adresses postales, figure sur notre page Contact. Nos conditions détaillées sont dans notre Politique de Livraison et notre Politique de Retour et de Remboursement.